원격지원서비스란?
고객 여러분의 불편한 점을 해결해 드리기 위해 상담원이 직접 고객 여러분의 PC를 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스입니다. 원격지원을 위해 AeroAdmin 프로그램을 설치해 주셔야 합니다.
원격지원서비스
화상영어 프로그램설치 및 홈페이지 이용에 불편한 점이 있으시면
상담원이 직접 고객 여러분의 PC를 원격으로 접속하여 문제를 해결하여 드립니다.
원격지원서비스
1.
고객님의 아이디(숫자9자리)를 확인하신후 닐잉글리쉬 고객센터(1599-3416)에 연락을 해 주세요.
2.
첫번째 네모에 체크해주시고, '허용'을 클릭하여주세요.
이제 닐잉글리쉬의 전문 매니저가 고객님의 PC에 원격으로 접속하여 문제 해결을 도와드립니다.